Gizlilik Politikası

CFS Group olarak (“Şirket” veya “CFS Group”), web sitemizi (https://cfsgroup.com.tr/) ziyaret eden kullanıcılarımızın gizliliğini korumak ve kişisel verilerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata uygun olarak işlemek en önemli önceliklerimizden biridir. Bu Gizlilik Politikası, web sitemiz aracılığıyla toplanan kişisel verilerinizin nasıl işlendiği, korunduğu ve haklarınız konusunda sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Hangi Kişisel Verilerinizi Topluyoruz?

Web sitemizi ziyaretiniz ve sunduğumuz hizmetlerden yararlanmanız sırasında aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilmektedir:

• Kimlik ve İletişim Verileri: İletişim formunu doldurmanız, e-bültene abone olmanız (“Haberdar Ol!”) veya bizimle doğrudan iletişime geçmeniz durumunda sağladığınız ad, soyad, e-posta adresi ve telefon numarası (0549 100 12 37).

• İşlem Güvenliği Verileri: Web sitemizi ziyaretiniz sırasında otomatik olarak toplanan IP adresi, tarayıcı bilgileri, cihaz bilgileri ve site içi gezinme hareketleriniz.

2. Kişisel Verilerinizi Hangi Amaçlarla İşliyoruz?

Topladığımız kişisel veriler, aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:

• Endüstriyel temizlik, buhar kazanı temizliği, güneş paneli bakımı gibi hizmetlerimizle ilgili taleplerinizin alınması ve size geri dönüş sağlanması,

• E-bülten aboneliği kapsamında sizlere şirketimizle ilgili kampanya, yenilik ve duyuruların iletilmesi,

• Müşteri ilişkileri süreçlerinin yürütülmesi ve iletişim faaliyetlerinin sağlanması,

• Web sitemizin güvenliğinin sağlanması, performansının ölçülmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi,

• Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi.

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yasal mevzuata uygun olarak ve yalnızca yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda; teknik altyapı hizmeti aldığımız iş ortaklarımıza (örneğin hosting ve e-posta sunucu sağlayıcıları) ve hukuki bir zorunluluk olması halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir. Verileriniz kesinlikle ticari amaçlarla üçüncü partilere satılmaz.

4. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemizin düzgün çalışması, ziyaretçi trafiğinin analiz edilmesi ve kullanım deneyiminizin iyileştirilmesi amacıyla çerezler (cookies) kullanmaktayız. Tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek çerez kullanımını engelleyebilir veya sınırlandırabilirsiniz; ancak bu durum web sitesinin bazı fonksiyonlarının düzgün çalışmamasına neden olabilir.

5. Veri Güvenliği

CFS Group, kişisel verilerinizin yetkisiz erişim, kayıp, kullanım veya ifşa risklerine karşı korunması için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

6. İlgili Kişi Olarak Haklarınız (KVKK Madde 11)

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

• KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme.